よくある質問

当サイトでは、自宅で簡単に検査できる郵送検査キットもご用意しています。詳しい情報や予約は、こちらからご確認ください。

検査結果は通常、検査後1週間以内にご確認いただけます。

検査結果は、当サイトの安全なオンラインシステムからご確認いただけます。

はい、当サイトでは匿名での検査が可能です。個人情報が保護されるよう配慮し、プライバシーを守ることを重視しています。

検査料金は検査内容によって異なります。詳しい料金は料金ページでご確認いただけます。料金には、検査費用、結果確認費用が含まれています。

はい、クレジットカードでのお支払いが可能です。他にも銀行振込や電子決済がご利用いただけます。詳細な支払い方法については、こちらをご覧ください。

性感染症の予防には、コンドームの使用や定期的な検査、安全な性行為の実践が重要です。また、パートナーと検査結果を共有することも予防の一環です。詳しい予防策については、こちらをご覧ください。

検査キットは通常、注文から2〜3営業日以内にお届けします。ただし、地域によってはさらに時間がかかることがあります。

一部の検査では、サンプル採取前に食事制限や特定の準備が必要な場合があります。具体的な準備事項は、キットに同封されている説明書に記載されています。

サンプルを採取した後、キットに同封されている返送用封筒に入れて、郵便ポストに投函してください。

検査結果は、当サイトの安全なオンラインシステムからご確認いただけます。結果が準備でき次第、メールで通知が届きます。ログインして結果を確認してください。

検査キットにはサンプル保護のための適切な材料が含まれています。指示に従い、正しく保管し、速やかに返送することで、サンプルの品質を保つことができます。

検査キットが指定の期間内に届かない場合は、カスタマーサポートにご連絡ください。配送状況を確認し、対応策を提案します。

結果が陽性だった場合は、専門医によるカウンセリングと治療が必要です。結果に基づいた適切な治療方法やフォローアップのサポートを提供します。詳細については医師に相談してください。